{"id":4791,"date":"2021-02-16T20:20:18","date_gmt":"2021-02-16T19:20:18","guid":{"rendered":"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/?page_id=4791"},"modified":"2022-03-08T11:17:25","modified_gmt":"2022-03-08T10:17:25","slug":"intervista-taglietti-metlife","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/","title":{"rendered":"zintervista Taglietti MetLife"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4792 alignleft\" src=\"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"273\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><span style=\"color: #800000;\">Intervista<\/span><\/h1>\n<p><strong>Maurizio Taglietti <\/strong>General Manager <strong>MetLife Italia<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #800000;\"><strong>Come riorganizzare l&#8217;attivit\u00e0 lavorativa in Smart Working?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>L\u2019emergenza sanitaria scatenata dal virus Covid-19 ha rappresentato un evento che rientra a pieno titolo nella definizione di \u201ccigno nero\u201d con la quale si identifica un fenomeno inaspettato e imprevedibile che esercita un fortissimo impatto sulle vite di tutti.<\/p>\n<p>Anche MetLife ha dovuto reagire con rapidit\u00e0 a questa situazione per tutelare in primo luogo la sicurezza e la salute dei collaboratori. La compagnia ha subito convertito tutte le attivit\u00e0 nella modalit\u00e0 home working. Una decisione che non ha avuto alcun impatto sull\u2019operativit\u00e0, rimasta ai livelli pre-epidemia grazie all\u2019alto livello di digitalizzazione dei processi.<\/p>\n<p>La principale preoccupazione si \u00e8 concentrata in particolare sul benessere psico-fisico dei nostri colleghi e colleghe. Siamo consapevoli che la capacit\u00e0 di rispondere adeguatamente alle richieste della clientela dipenda molto dalla salute e dalla serenit\u00e0 di chi lavora con noi.<\/p>\n<p>Fin dai primi giorni di home working, quindi, abbiamo deciso di adottare nuovi momenti di socializzazione virtuali. Pause caff\u00e8, sessioni di allenamento, corsi di hip-hop, intrattenimento per i bambini durante il periodo di chiusura delle scuole, aperitivi, rappresentano alcune delle iniziative che MetLife \u00e8 stata in grado di realizzare in tempi record.<\/p>\n<p>Un altro aspetto che vorrei sottolineare riguarda la centralit\u00e0 della formazione continua dei nostri collaboratori. Anche questa attivit\u00e0 si \u00e8 rapidamente trasformata in un\u2019offerta a distanza che continua tuttora con un alto livello di apprezzamento. Anzi, proprio in ottica di massimizzare le opportunit\u00e0 e gestire le diversit\u00e0 di questa nuova modalit\u00e0 di lavoro, abbiamo confezionato un training dedicato allo smart working per i people manager.<\/p>\n<p>Inevitabilmente si andr\u00e0 anche verso una diversa concezione dell\u2019organizzazione del lavoro. Come MetLife vediamo il \u201cnew normal\u201d caratterizzato da un modello ibrido, dove temi quali flessibilit\u00e0, agilit\u00e0, distanza e presenza dovranno trovare il loro equilibrio. Abbiamo dei progetti sui quali stiamo lavorando sia a livello di casa madre sia locale, che saranno pronti per essere progressivamente implementati una volta superata la pandemia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #800000;\"><strong>Come deve evolvere il modello di Business assicurativo?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Abbiamo visto che l\u2019emergenza sanitaria si \u00e8 trasformata anche in emergenza economica. Il blocco delle attivit\u00e0 provocate dal lockdown e i successivi provvedimenti che mirano a ridurre i contagi stanno avendo un impatto che ancora oggi \u00e8 impossibile quantificare, ma che \u00e8 di certo importante.<\/p>\n<p>In questo scenario ritengo che il settore assicurativo, come qualsiasi altro business, debba essere capace di concentrarsi su pochi e strategici aspetti dai quali dipender\u00e0 la capacit\u00e0 di uscire ancora pi\u00f9 forti dall\u2019emergenza quando la pandemia sar\u00e0 sconfitta.<\/p>\n<p>Questi aspetti sono legati a diversi macrotrend che devono essere costantemente tenuti presenti. Il principale \u00e8 il tema della <strong>continuit\u00e0 di business<\/strong>, fino a ieri considerato quasi di esclusiva competenza delle grandi aziende, ma che oggi \u00e8 diventato di stringente attualit\u00e0 sia per le Pmi sia per le tante imprese individuali, molto numerose nel tessuto produttivo del nostro Paese. Gi\u00e0 nei mesi scorsi abbiamo visto che diverse imprese hanno rafforzato le tutele offerte ai propri dipendenti tramite le polizze assicurative, soprattutto con l\u2019obiettivo di garantire la continuit\u00e0 operativa in caso di imprevisti o di assenza di uomini chiave.<\/p>\n<p>Un altro tema molto importante riguarda il <strong>boom della digitalizzazione<\/strong> provocato in particolare dall\u2019adozione dell\u2019home working su vasta scala. Questa improvvisa evoluzione che coinvolge milioni di lavoratori, impone la necessit\u00e0 di proteggersi dai cyber risk che possono pregiudicare l\u2019operativit\u00e0 ed esporre le aziende a iniziative legali da parte dei consumatori.<\/p>\n<p>Il focus su questi nuovi rischi, infine, non deve far dimenticare la necessit\u00e0 da parte del settore assicurativo di un\u2019evoluzione concreta verso l\u2019adozione di strumenti nuovi, soprattutto digitali, per tutte le classiche attivit\u00e0 di back-end e di front-end: penso in particolare alla vendita dei prodotti e al customer care.<\/p>\n<p>Per concludere, l\u2019emergenza Covid-19 ci pone davanti a innumerevoli sfide ma anche a interessanti opportunit\u00e0 di crescita all\u2019insegna dell\u2019innovazione, come \u00e8 nel dna di MetLife.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Intervista Maurizio Taglietti General Manager MetLife Italia &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Come riorganizzare l&#8217;attivit\u00e0 lavorativa in Smart Working? L\u2019emergenza sanitaria scatenata dal virus Covid-19 ha rappresentato un evento che rientra a pieno titolo nella definizione di \u201ccigno nero\u201d con la quale si identifica un fenomeno inaspettato e imprevedibile che esercita un fortissimo impatto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>zintervista Taglietti MetLife - It&#039;s all Banking &amp; Insurance<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"zintervista Taglietti MetLife - It&#039;s all Banking &amp; Insurance\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; &nbsp; Intervista Maurizio Taglietti General Manager MetLife Italia &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Come riorganizzare l&#8217;attivit\u00e0 lavorativa in Smart Working? L\u2019emergenza sanitaria scatenata dal virus Covid-19 ha rappresentato un evento che rientra a pieno titolo nella definizione di \u201ccigno nero\u201d con la quale si identifica un fenomeno inaspettato e imprevedibile che esercita un fortissimo impatto [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"It&#039;s all Banking &amp; Insurance\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-08T10:17:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/\",\"url\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/\",\"name\":\"zintervista Taglietti MetLife - It&#039;s all Banking &amp; Insurance\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg\",\"datePublished\":\"2021-02-16T19:20:18+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-08T10:17:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#primaryimage\",\"url\":\"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"zintervista Taglietti MetLife\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/\",\"name\":\"It&#039;s all Banking &amp; Insurance\",\"description\":\"BANCHE e ASSICURAZIONI a confronto\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"zintervista Taglietti MetLife - It&#039;s all Banking &amp; Insurance","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"zintervista Taglietti MetLife - It&#039;s all Banking &amp; Insurance","og_description":"&nbsp; &nbsp; Intervista Maurizio Taglietti General Manager MetLife Italia &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Come riorganizzare l&#8217;attivit\u00e0 lavorativa in Smart Working? L\u2019emergenza sanitaria scatenata dal virus Covid-19 ha rappresentato un evento che rientra a pieno titolo nella definizione di \u201ccigno nero\u201d con la quale si identifica un fenomeno inaspettato e imprevedibile che esercita un fortissimo impatto [&hellip;]","og_url":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/","og_site_name":"It&#039;s all Banking &amp; Insurance","article_modified_time":"2022-03-08T10:17:25+00:00","og_image":[{"url":"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"3 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/","url":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/","name":"zintervista Taglietti MetLife - It&#039;s all Banking &amp; Insurance","isPartOf":{"@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg","datePublished":"2021-02-16T19:20:18+00:00","dateModified":"2022-03-08T10:17:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#primaryimage","url":"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg","contentUrl":"http:\/\/itsall-banking-insurance.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Maurizio-Taglietti-MetLife-Italia-2.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/intervista-taglietti-metlife\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"zintervista Taglietti MetLife"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/#website","url":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/","name":"It&#039;s all Banking &amp; Insurance","description":"BANCHE e ASSICURAZIONI a confronto","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4791"}],"collection":[{"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4791"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4791\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5519,"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4791\/revisions\/5519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itsall-banking-insurance.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}