News & Video
Intervista: Marco Pennarola Head of Marketing FASTWEB
Che supporto fornite a banche e assicurazioni per garantire loro una rete solida e sicura?
Oggi siete stati presenti insieme ad AWS e 7Layers: da dove è nata questa partnership e perché la collaborazione tra Fastweb ed AWS semplifica la complessità?
Intervista: Elena Saibene Head of Operations Pro Web Consulting – Cerved Group
Negli ultimi anni assistiamo a un’evoluzione dello User Journey che ci porta dal classico modello di funnel verso un modello più complesso. Qual è l’impatto sulle strategie di acquisizione?
Per il mondo delle assicurazioni, quali sono gli elementi fondamentali in una strategia di Digital Marketing efficace?
Videontervista: Alan Cassini IT Managing Director ALTEN ITALIA
Le recenti crisi finanziarie riportano alla ribalta i rischi di tenuta del settore bancario. Come vivete questa nuova situazione di difficoltà?
Perché il governo dei dati è quasi da tutti considerato una “never ending story” pur essendo dichiarato in cima alle priorità di ciascuno?
Videontervista: Alessandro Rizzoli Business Unit Director GET CONNECTED
Come può l’ESM trasformare un’organizzazione e migliorare la collaborazione e l’efficienza nei diversi settori, incluso il settore bancario?
Si parla tanto di business agility ma come rendere possibile questa trasformazione a partire dai processi quali ITSM e PPM?
Videontervista: Marco Donnamaria Sales Manager DATLAS GROUP
Quali sono le innovazioni che porta Datlas Group sul mercato?
Parliamo di Business Platform, perché affidarsi ad un ecosistema digitale?
Interview: Nicholas Collins Chief Commercial Officer EXA INFRASTRUCTURE
What value does EXA Infrastructure bring to banks and insurance companies based in Italy?
How is EXA Infrastructure different from other companies in the market?
Intervista: Paolo Quaglia API Strategist & IT Expert INTESYS
Quali sono i principali rischi che riscontrate lavorando con le architetture IT di Banche e Assicurazioni?
Nell’esperienza di Intesys, qual è il miglior approccio per affrontare queste sfide?
Intervista: Marco Zani Country Manager Italy GitLab
Che cos’è una piattaforma DevSecOps e in che modo accelera la trasformazione digitale?
In che modo la gestione del Value Stream Management può consentire pratiche DevSecOps migliori?
Intervista: Vassilij Noventa Manager, Banks and Financial Institutions LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS
Che cos’è l’orchestrazione del rischio?
Quale tipologia di aziende stanno traendo i maggiori benefici dall’orchestrazione?
Videontervista: Fabrizio Morè CEO CIRCULAR
Cos’è cambiato nella gestione documentale in questi ultimi anni ?
Cosa vi differenzia dagli altri player di questo settore ?
Videontervista: Carlo Trimboli Claims Innovation & Ecosystems GENERALI ITALIA
Connected & Autonomous Cars: AI, Machine Learning e tecnologie digitali per il monitoraggio dei dati utente e la personalizzazione del servizio assicurativo, quali impatti potranno avere sul mondo dei sinistri e dell’autoriparazione?
Videontervista: Marco Ciccarelli Responsabile Organizzazione e IT EXTRABANCA
Come sta cambiando in ambito banking la relazione con i clienti e come si adattano i processi a tali cambiamenti?
Videontervista: Davide Rossi Chief Digital Officer BANCA PROGETTO
Quanto le nuove tecnologie analitiche e predittive stanno diventando commodities nella gestione del Customer Care
Videontervista: Marco Santucci Responsabile Ufficio Sinistri ASSITECA
Valorizzazione del servizio peritale in un’ottica di miglioramento del rapporto con il cliente
Videontervista: Domenico Rapolla Dirigente Banco BPM – Co-Fondatore PROFAMILY
Le sfide dopo la pandemia, NPL e UTP, bad bank, cartolarizzazioni e le opportunità dell’intelligenza artificiale nella gestione dei rischi
Videontervista: Michele Grilli Head of Motor Claims SARA ASSICURAZIONI
Soluzioni digitali nel processo di stima dei danni materiali ai veicoli
Videontervista: Francesco Bracchi Chief Operating Officer BANCA PROFILO
Quali sono le strategie per organizzare al meglio le aree IT e Operations per la Banca del Futuro?
Videontervista: Roberto Russo Chief Risk Officer BANCA PROGETTO
Gli sviluppi nella qualità del credito alla luce della situazione geopolitica attuale e quale ruolo delle garanzie pubbliche?
Videontervista: Roberto Trementozzi Responsabile Sinistri CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI
Nella relazione con il Cliente quale ruolo hanno i fiduciari, siano essi periti o carrozzerie e anche la società che gestisce le scatole nere?
Videontervista: Stefano Delibra Chief Auditing Executive BANCA AIDEXA
Parlando di un processo che esprime il salto di paradigma di modello produttivo e distributivo bancario introdotto dalle digital bank negli ultimi anni grazie alla tecnologia, il processo dell’onboarding digitale, quali sono gli aspetti più innovativi e più sensibili da tenere presenti dal punto di vista della funzione di controllo?
Videontervista: Gabriele Vitale Head Of Claims WIDE GROUP
Dal punto di vista di un Broker, tenendo in considerazione la rivoluzione digitale che sta interessando il mondo assicurativo, come cambierà la gestione dei sinistri auto e quali saranno le principali difficoltà che incontreranno i player del mercato assicurativo nel processo di adeguamento a questi cambiamenti?
Intervista: Chiara Furlan Insurance Operations Director Microdata Group
Che ruolo ha la Digital Transformation nell’efficientamento delle Operations?
Quale dovrebbe essere, secondo lei e secondo l’esperienza di Microdata Group, l’obiettivo che il mercato deve porsi?
Intervista: Fabio El Ariny Partner DOCFLOW
Perché parlare oggi di Linee Guida AgID e perché nel contesto bancario e assicurativo?
Non c’è il rischio che queste nuove norme vadano ad appesantire quelli che sono i potenziali percorsi di digitalizzazione che le aziende hanno intrapreso? In altre parole, le linee guida sono un costo o un’opportunità?
Intervista: Naica Tedesco Risk Analytics Business Unit Manager TARGET REPLY
Lavorando con i principali player del settore Banking e Insurance, quali sono le maggiori sfide che Target Reply si trova oggi ad affrontare in ambito dati?
Come, nell’esperienza di Target Reply, gli Analytics possono aiutare nel ciclo di vita del credito?
Intervista: Gian Luca Balzani Regional Sales Executive SAP CONCUR
Si parla spesso di gestione delle note spese trasparente e digitale. Il settore Banking & Insurance dovrebbe essere in qualche modo avvantaggiato essendo i pagamenti di sua competenza, ma non sempre è così, giusto?
Quali sono le preoccupazioni principali di chi si deve occupare di “far tornare i conti” delle spese aziendali? Cosa lo tiene sveglio la notte?
Intervista: Martina Paianini Co-founder e Senior Manager KI REPLY
Quali sono le sfide in cui si imbattono le aziende in questo momento?
Come ridurre il time to market massimizzando la produttività e valorizzando talenti e risorse?
Videontervista: Marco Donnamaria Sales Director DATLAS
Parliamo di claims automation, quali sono le caratteristiche e i benefici di questa soluzione?
CAI DIGITALE, perché è una soluzione Disruptive?
Interview: Wim Geukens Managing Director VERIPARK EUROPE
How does VeriPark serve the financial services industry?
Why should your loan origination system be built on top of your CRM?
Perché la partnership tra Spindox e WizKey?
La piattaforma che avete sviluppato sembra molto interessante. Potresti raccontarla nel dettaglio? Come si chiama, che cosa fa, a chi è rivolta?
Intervista: Arianna Valente Regional Sales Manager ONESPAN
In che modo l’era dello “smart working” ha influenzato il settore dei servizi finanziari?
In che modo OneSpan aiuta le banche e le compagnie assicurative a proteggere i propri clienti online?
Videontervista: Francesco Compiani Product Manager Interactive Experience DOXEE
Quali sono le maggiori sfide che il settore bancario sta affrontando?
Come può oggi il settore bancario costruire relazioni durature e significative con il proprio cliente?
Videontervista: Stefano Delibra Chief Auditing Executive BANCA AIDEXA
Come evolve il sistema dei controlli interni per una digital bank rispetto a una banca tradizionale?
Videontervista: Michele Perin IT Manager & Business Developer PREVINET
Previnet è un’azienda tecnologica che si occupa di AI, cosa ne pensate riguardo ai possibili sviluppi che questa tecnologia potrà avere in futuro?
Come vi immaginate l’uso dell’AI nel contesto dell’insurance, sempre in evoluzione e sempre più distribuito nei processi di vendita?
Videontervista: Andrea Coltri COO CPB ITALIA
Come coinvolgere tutte le parti al fine di raggiungere i benefici della Digital Transformation?
Videontervista: Claudio Masini Amministratore Delegato QUIX
Qual è l’evoluzione futura delle modalità di contatto tra clienti e servizi finanziari?
Qual è il servizio che istituti bancari e/o assicurativi dovranno fornire ai propri clienti per fare la differenza rispetto alla concorrenza?
Videontervista: Maria Pia Roccia Chief Operating Officer EUROVITA
E’ possibile aumentare la soddisfazione Cliente ottimizzando la gestione dei processi assicurativi?
Videontervista: Sandro Scapellato Direttore Marketing e Distribuzione HELVETIA ASSICURAZIONI
Il modello di Marketing sta cambiando si sta passando da cercare nuovi clienti ad attrarre nuovi clienti. Come coniuga Helvetia questo nuovo marketing digitale con il tradizionale canale di vendita degli Agenti?
Videontervista: Edoardo Cirelli Head of Claims Mass & Transformation CONTE.IT
Quali sono i processi e gli strumenti di innovazione che Conte.it sta portando nella gestione del danno di massa?
Intervista: Fabio Sambrotta Sales Director PEXIP ITALIA
Come sono cambiate le esigenze degli utenti e dei clienti finali nel settore bancario e assicurativo?
La sicurezza è una questione primaria, quando si tratta di transazioni confidenziali. Quali passi sono stati fatti per garantirla?
Videontervista: Paolo Porrati Head of Customer Service GENERALI GLOBAL CORPORATE & COMMERCIAL
L’ambito della Corporate Insurance è da sempre legato a un modello di servizio caratterizzato da soluzioni “tailor made” e da una bassa informatizzazione. L’avvento delle nuove tecnologie sta cambiando questo approccio, e se sì come?
Videontervista: Pamela Perego Head of Business Transformation & IT QUIXA
In che modo snellire i processi con un modello di Assicurazione paperless?
Videontervista: Luigi Baccaro Direttore Sinistri SARA ASSICURAZIONI
Cosa sta facendo Sara Assicurazioni sull’innovazione dei processi per migliorarli.
Videontervista: Carlo Trimboli Claims Innovation & Ecosystems GENERALI ITALIA
Negli ultimi anni, si parla sempre più di Ecosistemi, l’evoluzione del settore assicurativo, compreso il mondo sinistri, si potrà muovere in questa direzione?
Videontervista: Francesco Parisse Head Of Active NPL INTESA SANPAOLO
NPL: dove siamo arrivati e quali sono le prossime sfide anche rispetto ai peer europei
Videontervista: Laura Rigamonti Responsabile Client & Digital Strategy CATTOLICA ASSICURAZIONI
Com’e cambiata la customer experience nel settore assicurativo ed in particolare del Cliente Cattolica Assicurazioni grazie agli strumenti digitali?
Videontervista: Roberta Pazzini Head of Marketing & Communication YOLO
Come può l’open insurance abilitare un approccio customer centric?
Videontervista: Alessandro La Pergola CIO BANCA PROGETTO
Cosa vuol dire INNOVARE oggi?
Videontervista: Enrico Anichini IT & Innovation Manager CASSA DI RISPARMIO DI VOLTERRA
Come proteggere i dati e le infrastrutture IT grazie alle soluzioni di CYBER SECURITY?
Videontervista: Alessandra Iaccarino Direzione Generale – Customer Center SARA ASSICURAZIONI
Sara Assicurazioni si è dotata di una piattaforma di CRM. Quali stati i benefici dell’utilizzo di tale strumento nei processi di Customer management?
Videontervista: Giovanni Biegi Direttore Marketing CASSA DI RISPARMIO DI VOLTERRA
Come si coniuga la vision di Banca tradizionale con le nuove modalità di ingaggio messe a disposizione dall’innovazione degli strumenti di pagamento e delle modalità di contatto digitali?
Le attività di Marketing Automation possono essere utili in un momento di mercato così particolare come quello attuale e cosa sta facendo ARAG in tal senso?
Videontervista: Fabrizio Soru CEO & Founder DATLAS
Qual è il bilancio dopo 4 anni dalla fondazione di Datlas e quali evoluzioni ci aspettano per il futuro?
Come si posiziona Datlas all’interno del mercato del Financial Services e quali sono i suoi elementi di innovazione?
Intervista: Federico Sita BU Director EURIS IT
Qual è il ruolo di un system integrator nel mercato bancario e assicurativo?
Quality Assurance e Automazione: quale importanza sta assumendo all’interno dei processi di sviluppo?
Videontervista: Massimiliano Luppi Head of Sales RETARUS
Chi è Retarus ed i suoi benefici.
In base alla sua esperienza quale consiglio darebbe ad un azienda che sta abbracciando tecnologie cloud?
Intervista: Christian Bongiovanni Regional Segment Head for Insurance EMEA STATE STREET BANK
Quali sono le prospettive sulle assicurazioni nel breve medio periodo a fronte di tassi d’interesse bassi e prolungati, della pressione normativa e delle pressanti minacce a livello informatico?
Nel contesto attuale, vede una propensione al consolidamento tramite fusioni e acquisizioni ed esternalizzazione?
Intervista: Alison Gutman Communication Manager SUPERNAP Italia
Quale valore possono creare le aziende Finance nel prossimo futuro e in che modo?
Quali sono stati gli effetti della pandemia e i mutamenti nei comportamenti d’acquisto di soluzioni di Datacenter da parte delle aziende del settore Finance?
Videontervista: Paolo Poto Area Manager EXPERT.AI
L’applicazione dell’intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il mercato bancario e assicurativo a livello internazionale, qual è lo stato dell’arte in italia?
Quali sono i processi bancari in cui il Natural Language Understunding ha permesso di raggiungere benefici concreti?
Intervista: Pierre Casanova Chief Revenue Officer CONTENTSQUARE
Perché è importante la Customer Experience digitale e come si misura?
Come possono i dati comportamentali aiutare le imprese del settore finanziario e assicurativo?
Videontervista: Giuseppe Scarpati Principal Marketing Customer Engagement PEGASYSTEMS
Le banche sono preparate alla trasformazione che i clienti si aspettano?
Perché l’Intelligenza Artificiale cambierà il modo in cui verranno gestiti i processi e le interazioni tra banca e cliente?
Videontervista: Michele Imperiali Product Owner MEGA International
Cosa si intende per Integrated Risk Management e in cosa un software d’IRM può aiutare le aziende nel processo di trasformazione digitale?
Cosa è cambiato con il Covid rispetto al modo in cui le aziende erano abituate a gestire tematiche di governance, risk e compliance?
Videontervista: Patrizia Sormani Chief Compliance Officer and Member of Board eWitness Italia
E’ possibile gestire i libri sociali obbligatori in formato digitale?
Quali sono quindi i vantaggi del passaggio a una gestione digitale dei libri sociali obbligatori?
Intervista: Andrea D’Amico Direttore Risorse umane NUMERO BLU SERVIZI
Che opinione si è fatto il lavoratore di Numero blu sulla situazione attuale e la prospettiva futura della modalità lavorativa da remoto/lavoro a distanza?
Quali rischi possono essere apprezzati in un cambio di paradigma gestional-organizzativo dal punto di vista relazionale per un’impresa come Numero Blu?
Videontervista: Antonio Milici Head of Insurance PREVINET
Perchè cambiare un sistema sinistri?
Perchè una Compagnia dovrebbe scegliere SmartClaim?
Intervista: Samantha Turrin CXM Industry Principle Italy QUADIENT
Il punto della situazione sull’accelerazione della Digitalizzazione in un contesto che possiamo definire quasi Post-Covid?
Consigli e le raccomandazioni per gestire la comunicazione con il cliente e garantire una Customer Experience d’eccellenza?
Intervista: Paolo Quaglia API Strategist e IT expert INTESYS
Come Banche e Assicurazioni possono soddisfare le nuove dinamiche di consumo?
Come governare la complessità proveniente dal processo di APIfication e ottimizzare le performance?
Videontervista: Mirko Gubian Partner AXIANTE
Governare le evoluzioni continue nelle Banking Operations
Come si sta evolvendo il mondo banking nell’ultimo periodo?
Intervista: Claudia Vassena Head of buddybank UNICREDIT
Come soddisfare oggi le aspettative dei clienti, radicalmente trasformate dal COVID-19?
Come deve evolvere il modello di Business Bancario?
Intervista: Pasquale Sala Senior Relationship Manager for Asset Owners ad Insurance STATE STREET
Come usufruire delle potenzialità dei dati e della loro integrazione per raggiungere gli obbiettivi di business?
Videontervista: Laura Rigamonti Responsabile Client & Digital Strategy CATTOLICA ASSICURAZIONI
Come ingaggiare i clienti on line?
Come affrontare la digitalizzazione e la nuova customer experience?
Intervista: Antonio Scognamillo Direttore Commerciale AMISSIMA ASSICURAZIONI
Cosa significa digital marketing per gli intermediari e quali opportunità può offrire loro?
Il ruolo dei social media in una strategia di smart engagement
Intervista: Domenico Rapolla Responsabile Crediti e Monitoraggio – CO-Fondatore PROFAMILY
L’interazione delle Funzioni e delle metodologie di Controllo a supporto del business.
Videontervista: Enzo Albano Responsabile Crediti Scaduti e Deteriorati CREDEM
NPL & COVID 19: Come evolveranno i profili di rischio creditizio nei prossimi mesi?
Intervista: Gianluca Lorenzi Head of Reale Lab 1828 REALE GROUP
In che modo le nuove tecnologie possono aiutare le Assicurazioni in questo momento?
Quali sono i driver che muovono un processo di Innovazione?
Intervista: Federico Viola Head of Sales Italy Sector Solutions EMEA STATE STREET
I falsi miti dell’outsourcing e come le nuove tecnologie possono aiutare il settore dei servizi finanziari in questo momento.
Intervista: Vittorio Giusti CEO General Insurance AVIVA
Come organizzazione e capacità supportano la Digital Transformation?
Come riorganizzare l’attività lavorativa in Smart Working ?
Intervista: Maurizio Taglietti General Manager MetLife Italia
Come riorganizzare l’attività lavorativa in Smart Working ?
Come deve evolvere il modello di Business assicurativo?