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Videointervista: Gaetano Lattanzi Head Of Npl & Risk Management BHW BAUSPARKASSE
Gestire la complessità del recupero crediti delle posizioni a sofferenza. E’ ancora possibile garantire un equilibrio tra costi e performance?
Intervista: Fabrizio Moré CEO CIRCULAR SOLUTIONS
Quali sono le opportunità emergenti che l’intelligenza artificiale potrebbe sbloccare nel settore assicurativo e bancario nei prossimi anni, in particolare per quanto riguarda la personalizzazione dei prodotti e l’engagement dei clienti?
In che modo l’integrazione dell’intelligenza artificiale può migliorare la collaborazione e le modalità di accesso alla conoscenza aziendale?
Videointervista: Pamela Negosanti Sales Director Insurance BSI
Come l’intelligenza artificiale sta cambiando e cambierà la customer relationship?
Quanto è importante conoscere il settore industriale ed offrire soluzioni specifiche, i clienti non sono tutti simili?
Videointervista: Roberto Anzola Vice President Solutions PAPYRUS SOFTWARE
In che modo i vostri clienti possono realizzare il pieno potenziale dei loro processi aziendali con l’AI e l’NLP integrati nella vostra soluzione?
In che modo la tecnologia e la consulenza di Papyrus aiutano i clienti a trasformarsi grazie all’AI e all’apprendimento automatico?
Videointervista: Marcello La Rosa CEO & Co-Founder APROMORE
Quali sono i principali vantaggi che il process mining offre al settore bancario e assicurativo rispetto ai metodi tradizionali di ottimizzazione dei processi?
In che modo l’implementazione del process mining ha contribuito a migliorare l’efficienza operativa e a ridurre i costi nelle operazioni bancarie o assicurative?
Intervista: Alessandro Monico VP Italy Sales Corporate Division EXPERT.AI
Quali sono le aree di applicazione in cui l’intelligenza artificiale può fare la differenza nel settore delle banche?
A proposito di “compliance” quali sono le aree e le motivazioni per cui l’AI possa rappresentare un vantaggio per le istituzioni finanziarie?
Videointervista: Giuseppe Ridulfo Responsabile Sistemi Informativi BANCA POPOLARE ETICA
Quali strumenti e tecnologie permettono di ridurre i rischi di FRODI bancarie?
Quali metodologie o tecnologie ha implementato la vostra azienda per ottimizzare e ridurre i tempi di lavorazione, mantenendo al contempo elevati standard di qualità?
Di fronte alla sfida della ridotta disponibilità di manodopera specializzata in tecniche PDR, quali iniziative ha intrapreso la vostra azienda per attrarre, formare e trattenere talenti?
Videointervista: Marco Santucci Responsabile Ufficio Sinistri ASSITECA
Rapporto tra compagnia e assicurato, come cambia il servizio assicurativo in un’ottica di una più efficace comunicazione con il cliente
Videointervista: Mauro Morelli Reinsurance Business Architecture Director SWISS RE
Quali sfide e opportunità presentano le architetture multi-Cloud?
Videointervista: Claudia Ghinfanti Head Of Marketing & Communication ALLEANZA ASSICURAZIONI
Social media per l’ingaggio e strumenti per la profilazione utenti. Quando il digital è indispensabile? Qual è la posizione di Alleanza in merito?
Videointervista: Gaia Ferro Digital Marketing Manager VERTI ASSICURAZIONI
Può un Brand che opera sul digitale avere un dialogo con i prospect e clienti?
Videointervista: Michele Grilli Head Of Motor Claims SARA ASSICURAZIONI
Quali sono le attività poste in essere da Sara Assicurazioni per garantire specializzazione, adeguatezza e professionalità della propria rete di carrozzerie convenzionate
Videointervista: Gerardo Di Francesco Managing Partner IT WIDE GROUP
Come usufruire dell’ARTIFICIAL INTELLIGENGE nelle Operations di un Broker Tecnologico?
Videointervista: Marcello Calabrò Group Chief Marketing Officer UNICREDIT
Come si declina l’omnicanalità in un gruppo bancario internazionale come UniCredit? La struttura di banca tradizionale è un limite o un vantaggio?
Videointervista: Angela Fiorella Responsabile Antifrode E Coordinatore Sinistri PRIMA ASSICURAZIONI
L’utilizzo di big data & analytics, come accresce la performance degli uffici antifrode?
Videontervista: Elisa Maseroli Team Leader Area Single Name Collection CREDEM CREDITO EMILIANO
CREDEM, come si sta organizzando per affrontare le sfide attuali adeguandosi anche a modelli più innovativi ?
Videontervista: Federico Aguggini Head of AI Transformation INTESA SANPAOLO
BIG DATA, quale è il ruolo dell’Intelligenza Artificiale? Quali impatti e quali i rischi?
Videontervista: Pierachille Zinelli Responsabile Tecnico Sinistri ARAG ASSICURAZIONI
RPA e snellimento dei processi aziendali: avete già realizzato qualche progetto al riguardo?
Videontervista: Roberta Stocchi Responsabile Customer Care BANCA SELLA
Come si è evoluto il modello di servizio del contact center di Banca Sella negli ultimi anni?
Videontervista: Roberto Trementozzi Responsabile Gestione Sinistri CREDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI
Crédit Agricole Assicurazioni, quale esperienza ha nell’automazione dei processi in ambito sinistri e quali benefici produce?
Videontervista: Davide Cattane Project & Delivery Manager Microdata Group
Quali sono i vantaggi dell’Advanced BPO?
Cosa serve all’automazione per essere veramente un valore aggiunto?
Intervista: Marco Pennarola Head of Marketing FASTWEB
Che supporto fornite a banche e assicurazioni per garantire loro una rete solida e sicura?
Oggi siete stati presenti insieme ad AWS e 7Layers: da dove è nata questa partnership e perché la collaborazione tra Fastweb ed AWS semplifica la complessità?
Intervista: Elena Saibene Head of Operations Pro Web Consulting – Cerved Group
Negli ultimi anni assistiamo a un’evoluzione dello User Journey che ci porta dal classico modello di funnel verso un modello più complesso. Qual è l’impatto sulle strategie di acquisizione?
Per il mondo delle assicurazioni, quali sono gli elementi fondamentali in una strategia di Digital Marketing efficace?
Videontervista: Alan Cassini IT Managing Director ALTEN ITALIA
Le recenti crisi finanziarie riportano alla ribalta i rischi di tenuta del settore bancario. Come vivete questa nuova situazione di difficoltà?
Perché il governo dei dati è quasi da tutti considerato una “never ending story” pur essendo dichiarato in cima alle priorità di ciascuno?
Videontervista: Alessandro Rizzoli Business Unit Director GET CONNECTED
Come può l’ESM trasformare un’organizzazione e migliorare la collaborazione e l’efficienza nei diversi settori, incluso il settore bancario?
Si parla tanto di business agility ma come rendere possibile questa trasformazione a partire dai processi quali ITSM e PPM?
Videontervista: Marco Donnamaria Sales Manager DATLAS GROUP
Quali sono le innovazioni che porta Datlas Group sul mercato?
Parliamo di Business Platform, perché affidarsi ad un ecosistema digitale?
Interview: Nicholas Collins Chief Commercial Officer EXA INFRASTRUCTURE
What value does EXA Infrastructure bring to banks and insurance companies based in Italy?
How is EXA Infrastructure different from other companies in the market?
Intervista: Paolo Quaglia API Strategist & IT Expert INTESYS
Quali sono i principali rischi che riscontrate lavorando con le architetture IT di Banche e Assicurazioni?
Nell’esperienza di Intesys, qual è il miglior approccio per affrontare queste sfide?
Intervista: Marco Zani Country Manager Italy GitLab
Che cos’è una piattaforma DevSecOps e in che modo accelera la trasformazione digitale?
In che modo la gestione del Value Stream Management può consentire pratiche DevSecOps migliori?
Intervista: Vassilij Noventa Manager, Banks and Financial Institutions LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS
Che cos’è l’orchestrazione del rischio?
Quale tipologia di aziende stanno traendo i maggiori benefici dall’orchestrazione?
Videontervista: Fabrizio Morè CEO CIRCULAR
Cos’è cambiato nella gestione documentale in questi ultimi anni ?
Cosa vi differenzia dagli altri player di questo settore ?
Videontervista: Carlo Trimboli Claims Innovation & Ecosystems GENERALI ITALIA
Connected & Autonomous Cars: AI, Machine Learning e tecnologie digitali per il monitoraggio dei dati utente e la personalizzazione del servizio assicurativo, quali impatti potranno avere sul mondo dei sinistri e dell’autoriparazione?
Videontervista: Marco Ciccarelli Responsabile Organizzazione e IT EXTRABANCA
Come sta cambiando in ambito banking la relazione con i clienti e come si adattano i processi a tali cambiamenti?
Videontervista: Davide Rossi Chief Digital Officer BANCA PROGETTO
Quanto le nuove tecnologie analitiche e predittive stanno diventando commodities nella gestione del Customer Care
Videontervista: Marco Santucci Responsabile Ufficio Sinistri ASSITECA
Valorizzazione del servizio peritale in un’ottica di miglioramento del rapporto con il cliente
Videontervista: Domenico Rapolla Dirigente Banco BPM – Co-Fondatore PROFAMILY
Le sfide dopo la pandemia, NPL e UTP, bad bank, cartolarizzazioni e le opportunità dell’intelligenza artificiale nella gestione dei rischi
Videontervista: Michele Grilli Head of Motor Claims SARA ASSICURAZIONI
Soluzioni digitali nel processo di stima dei danni materiali ai veicoli
Videontervista: Francesco Bracchi Chief Operating Officer BANCA PROFILO
Quali sono le strategie per organizzare al meglio le aree IT e Operations per la Banca del Futuro?
Videontervista: Roberto Russo Chief Risk Officer BANCA PROGETTO
Gli sviluppi nella qualità del credito alla luce della situazione geopolitica attuale e quale ruolo delle garanzie pubbliche?
Videontervista: Roberto Trementozzi Responsabile Sinistri CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI
Nella relazione con il Cliente quale ruolo hanno i fiduciari, siano essi periti o carrozzerie e anche la società che gestisce le scatole nere?
Videontervista: Stefano Delibra Chief Auditing Executive BANCA AIDEXA
Parlando di un processo che esprime il salto di paradigma di modello produttivo e distributivo bancario introdotto dalle digital bank negli ultimi anni grazie alla tecnologia, il processo dell’onboarding digitale, quali sono gli aspetti più innovativi e più sensibili da tenere presenti dal punto di vista della funzione di controllo?
Videontervista: Gabriele Vitale Head Of Claims WIDE GROUP
Dal punto di vista di un Broker, tenendo in considerazione la rivoluzione digitale che sta interessando il mondo assicurativo, come cambierà la gestione dei sinistri auto e quali saranno le principali difficoltà che incontreranno i player del mercato assicurativo nel processo di adeguamento a questi cambiamenti?