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Intervista: Marco Pennarola Head of Marketing FASTWEB

Che supporto fornite a banche e assicurazioni per garantire loro una rete solida e sicura?

Oggi siete stati presenti insieme ad AWS e 7Layers: da dove è nata questa partnership e perché la collaborazione tra Fastweb ed AWS semplifica la complessità?

Intervista: Elena Saibene Head of Operations Pro Web Consulting – Cerved Group

Negli ultimi anni assistiamo a un’evoluzione dello User Journey che ci porta dal classico modello di funnel verso un modello più complesso. Qual è l’impatto sulle strategie di acquisizione?

Per il mondo delle assicurazioni, quali sono gli elementi fondamentali in una strategia di Digital Marketing efficace?

Videontervista: Alan Cassini IT Managing Director ALTEN ITALIA

Le recenti crisi finanziarie riportano alla ribalta i rischi di tenuta del settore bancario. Come vivete questa nuova situazione di difficoltà?

Perché il governo dei dati è quasi da tutti considerato una “never ending story” pur essendo dichiarato in cima alle priorità di ciascuno?

Videontervista: Alessandro Rizzoli Business Unit Director GET CONNECTED

Come può l’ESM trasformare un’organizzazione e migliorare la collaborazione e l’efficienza nei diversi settori, incluso il settore bancario?

Si parla tanto di business agility ma come rendere possibile questa trasformazione a partire dai processi quali ITSM e PPM?

Videontervista: Marco Donnamaria Sales Manager DATLAS GROUP

Quali sono le innovazioni che porta Datlas Group sul mercato?

Parliamo di Business Platform, perché affidarsi ad un ecosistema digitale?

Interview: Nicholas Collins Chief Commercial Officer EXA INFRASTRUCTURE

What value does EXA Infrastructure bring to banks and insurance companies based in Italy?

How is EXA Infrastructure different from other companies in the market?

Intervista: Paolo Quaglia API Strategist & IT Expert INTESYS

Quali sono i principali rischi che riscontrate lavorando con le architetture IT di Banche e Assicurazioni?

Nell’esperienza di Intesys, qual è il miglior approccio per affrontare queste sfide?

Intervista: Marco Zani Country Manager Italy GitLab

Che cos’è una piattaforma DevSecOps e in che modo accelera la trasformazione digitale?

In che modo la gestione del Value Stream Management può consentire pratiche DevSecOps migliori?

Intervista: Vassilij Noventa Manager, Banks and Financial Institutions LEXISNEXIS RISK SOLUTIONS

Che cos’è l’orchestrazione del rischio?

Quale tipologia di aziende stanno traendo i maggiori benefici dall’orchestrazione?

Videontervista: Fabrizio Morè CEO CIRCULAR

Cos’è cambiato nella gestione documentale in questi ultimi anni ?

Cosa vi differenzia dagli altri player di questo settore ?

Videontervista: Carlo Trimboli Claims Innovation & Ecosystems GENERALI ITALIA

Connected & Autonomous Cars: AI, Machine Learning e tecnologie digitali per il monitoraggio dei dati utente e la personalizzazione del servizio assicurativo, quali impatti potranno avere sul mondo dei sinistri e dell’autoriparazione?

Videontervista: Marco Ciccarelli Responsabile Organizzazione e IT EXTRABANCA

Come sta cambiando in ambito banking la relazione con i clienti e come si adattano i processi a tali cambiamenti?

Videontervista: Davide Rossi Chief Digital Officer BANCA PROGETTO

Quanto le nuove tecnologie analitiche e predittive stanno diventando commodities nella gestione del Customer Care

Videontervista: Marco Santucci Responsabile Ufficio Sinistri ASSITECA

Valorizzazione del servizio peritale in un’ottica di miglioramento del rapporto con il cliente

Videontervista: Domenico Rapolla Dirigente Banco BPM – Co-Fondatore PROFAMILY

Le sfide dopo la pandemia, NPL e UTP, bad bank, cartolarizzazioni e le opportunità dell’intelligenza artificiale nella gestione dei rischi

Videontervista: Michele Grilli Head of Motor Claims SARA ASSICURAZIONI

Soluzioni digitali nel processo di stima dei danni materiali ai veicoli

Videontervista: Francesco Bracchi Chief Operating Officer BANCA PROFILO

Quali sono le strategie per organizzare al meglio le aree IT e Operations per la Banca del Futuro?

Videontervista: Roberto Russo Chief Risk Officer BANCA PROGETTO

Gli sviluppi nella qualità del credito alla luce della situazione geopolitica attuale e quale ruolo delle garanzie pubbliche?

Videontervista: Roberto Trementozzi Responsabile Sinistri CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI

Nella relazione con il Cliente quale ruolo hanno i fiduciari, siano essi periti o carrozzerie e anche la società che gestisce le scatole nere?

Videontervista: Stefano Delibra Chief Auditing Executive BANCA AIDEXA

Parlando di un processo che esprime il salto di paradigma di modello produttivo e distributivo bancario introdotto dalle digital bank negli ultimi anni grazie alla tecnologia, il processo dell’onboarding digitale, quali sono gli aspetti più innovativi e più sensibili da tenere presenti dal punto di vista della funzione di controllo?

Videontervista: Gabriele Vitale Head Of Claims WIDE GROUP

Dal punto di vista di un Broker, tenendo in considerazione la rivoluzione digitale che sta interessando il mondo assicurativo, come cambierà la gestione dei sinistri auto e quali saranno le principali difficoltà che incontreranno i player del mercato assicurativo nel processo di adeguamento a questi cambiamenti?

Intervista: Chiara Furlan Insurance Operations Director Microdata Group

Che ruolo ha la Digital Transformation nell’efficientamento delle Operations?

Quale dovrebbe essere, secondo lei e secondo l’esperienza di Microdata Group, l’obiettivo che il mercato deve porsi?

Intervista: Fabio El Ariny Partner DOCFLOW

Perché parlare oggi di Linee Guida AgID e perché nel contesto bancario e assicurativo?

Non c’è il rischio che queste nuove norme vadano ad appesantire quelli che sono i potenziali percorsi di digitalizzazione che le aziende hanno intrapreso? In altre parole, le linee guida sono un costo o un’opportunità?

Intervista: Naica Tedesco Risk Analytics Business Unit Manager TARGET REPLY

Lavorando con i principali player del settore Banking e Insurance, quali sono le maggiori sfide che Target Reply si trova oggi ad affrontare in ambito dati?

Come, nell’esperienza di Target Reply, gli Analytics possono aiutare nel ciclo di vita del credito?

Intervista: Gian Luca Balzani  Regional Sales Executive SAP CONCUR

Si parla spesso di gestione delle note spese trasparente e digitale. Il settore Banking & Insurance dovrebbe essere in qualche modo avvantaggiato essendo i pagamenti di sua competenza, ma non sempre è così, giusto?

Quali sono le preoccupazioni principali di chi si deve occupare di “far tornare i conti” delle spese aziendali? Cosa lo tiene sveglio la notte?

Intervista: Martina Paianini Co-founder e Senior Manager KI REPLY

Quali sono le sfide in cui si imbattono le aziende in questo momento?

Come ridurre il time to market massimizzando la produttività e valorizzando talenti e risorse?

Videontervista: Marco Donnamaria Sales Director DATLAS

Parliamo di claims automation, quali sono le caratteristiche e i benefici di questa soluzione?

CAI DIGITALE, perché è una soluzione Disruptive?

Interview: Wim Geukens Managing Director VERIPARK EUROPE

How does VeriPark serve the financial services industry?

Why should your loan origination system be built on top of your CRM?

Videontervista: Alessandro Merlo Market Director Banking & Insurance SPINDOX  – Marco Pagani CEO WIZKEY 

Perché la partnership tra Spindox e WizKey?

La piattaforma che avete sviluppato sembra molto interessante. Potresti raccontarla nel dettaglio? Come si chiama, che cosa fa, a chi è rivolta?

Intervista: Arianna Valente Regional Sales Manager ONESPAN

In che modo l’era dello “smart working” ha influenzato il settore dei servizi finanziari?

In che modo OneSpan aiuta le banche e le compagnie assicurative a proteggere i propri clienti online?

Videontervista: Francesco Compiani Product Manager Interactive Experience DOXEE

Quali sono le maggiori sfide che il settore bancario sta affrontando?

Come può oggi il settore bancario costruire relazioni durature e significative con il proprio cliente?

Videontervista: Stefano Delibra Chief Auditing Executive BANCA AIDEXA

Come evolve il sistema dei controlli interni per una digital bank rispetto a una banca tradizionale?

Videontervista: Michele Perin IT Manager & Business Developer PREVINET

Previnet è un’azienda tecnologica che si occupa di AI, cosa ne pensate riguardo ai possibili sviluppi che questa tecnologia potrà avere in futuro?

Come vi immaginate l’uso dell’AI nel contesto dell’insurance, sempre in evoluzione e sempre più distribuito nei processi di vendita?

Videontervista: Andrea Coltri COO CPB ITALIA

Come coinvolgere tutte le parti al fine di raggiungere i benefici della Digital Transformation?

Videontervista: Claudio Masini Amministratore Delegato QUIX

Qual è l’evoluzione futura delle modalità di contatto tra clienti e servizi finanziari?

Qual è il servizio che istituti bancari e/o assicurativi dovranno fornire ai propri clienti per fare la differenza rispetto alla concorrenza?

Videontervista: Maria Pia Roccia Chief Operating Officer EUROVITA

E’ possibile aumentare la soddisfazione Cliente ottimizzando la gestione dei processi assicurativi?

Videontervista: Sandro Scapellato Direttore Marketing e Distribuzione HELVETIA ASSICURAZIONI

Il modello di Marketing sta cambiando si sta passando da cercare nuovi clienti ad attrarre nuovi clienti. Come coniuga Helvetia questo nuovo marketing digitale con il tradizionale canale di vendita degli Agenti?

Videontervista: Edoardo Cirelli Head of Claims Mass & Transformation CONTE.IT

Quali sono i processi e gli strumenti di innovazione che Conte.it sta portando nella gestione del danno di massa?

Intervista: Fabio Sambrotta Sales Director PEXIP ITALIA

Come sono cambiate le esigenze degli utenti e dei clienti finali nel settore bancario e assicurativo?

La sicurezza è una questione primaria, quando si tratta di transazioni confidenziali. Quali passi sono stati fatti per garantirla?

Videontervista: Paolo Porrati Head of Customer Service GENERALI GLOBAL CORPORATE & COMMERCIAL

L’ambito della Corporate Insurance è da sempre legato a un modello di servizio caratterizzato da soluzioni “tailor made” e da una bassa informatizzazione. L’avvento delle nuove tecnologie sta cambiando questo approccio, e se sì come?

Videontervista: Pamela Perego Head of Business Transformation & IT QUIXA

In che modo snellire i processi con un modello di Assicurazione paperless?

Videontervista: Luigi Baccaro Direttore Sinistri SARA ASSICURAZIONI

Cosa sta facendo Sara Assicurazioni sull’innovazione dei processi per migliorarli.

Videontervista: Carlo Trimboli Claims Innovation & Ecosystems GENERALI ITALIA

Negli ultimi anni, si parla sempre più di Ecosistemi, l’evoluzione del settore assicurativo, compreso il mondo sinistri, si potrà muovere in questa direzione?

Videontervista: Francesco Parisse Head Of Active NPL INTESA SANPAOLO

NPL: dove siamo arrivati e quali sono le prossime sfide anche rispetto ai peer europei

Videontervista: Laura Rigamonti Responsabile Client & Digital Strategy CATTOLICA ASSICURAZIONI

Com’e cambiata la customer experience nel settore assicurativo ed in particolare del Cliente Cattolica Assicurazioni grazie agli strumenti digitali?

Videontervista: Roberta Pazzini Head of Marketing & Communication YOLO

Come può l’open insurance abilitare un approccio customer centric?

Videontervista: Enrico Anichini IT & Innovation Manager CASSA DI RISPARMIO DI VOLTERRA

Come proteggere i dati e le infrastrutture IT grazie alle soluzioni di CYBER SECURITY?

Videontervista: Alessandra Iaccarino Direzione Generale – Customer Center SARA ASSICURAZIONI

Sara Assicurazioni si è dotata di una piattaforma di CRM. Quali stati i benefici dell’utilizzo di tale strumento nei processi di Customer management?

Videontervista: Giovanni Biegi Direttore Marketing CASSA DI RISPARMIO DI VOLTERRA

Come si coniuga la vision di Banca tradizionale con le nuove modalità di ingaggio messe a disposizione dall’innovazione degli strumenti di pagamento e delle modalità di contatto digitali?

Videontervista: Roberto Anesin Director Intermediaries & Digital Insurance Business ARAG ASSICURAZIONI

Le attività di Marketing Automation possono essere utili in un momento di mercato così particolare come quello attuale e cosa sta facendo ARAG in tal senso?

Videontervista: Fabrizio Soru CEO & Founder DATLAS

Qual è il bilancio dopo 4 anni dalla fondazione di Datlas e quali evoluzioni ci aspettano per il futuro?

Come si posiziona Datlas all’interno del mercato del Financial Services e quali sono i suoi elementi di innovazione?

Intervista: Federico Sita BU Director EURIS IT

Qual è il ruolo di un system integrator nel mercato bancario e assicurativo?

Quality Assurance e Automazione: quale importanza sta assumendo all’interno dei processi di sviluppo?

Videontervista: Massimiliano Luppi Head of Sales RETARUS

Chi è Retarus ed i suoi benefici.

In base alla sua esperienza quale consiglio darebbe ad un azienda che sta abbracciando tecnologie cloud?

Intervista: Christian Bongiovanni Regional Segment Head for Insurance EMEA STATE STREET BANK

Quali sono le prospettive sulle assicurazioni nel breve medio periodo a fronte di tassi d’interesse bassi e prolungati, della pressione normativa e delle pressanti minacce a livello informatico?

Nel contesto attuale, vede una propensione al consolidamento tramite fusioni e acquisizioni ed esternalizzazione?

Intervista: Alison Gutman Communication Manager SUPERNAP Italia

Quale valore possono creare le aziende Finance nel prossimo futuro e in che modo?

Quali sono stati gli effetti della pandemia e i mutamenti nei comportamenti d’acquisto di soluzioni di Datacenter da parte delle aziende del settore Finance?

Videontervista: Paolo Poto Area Manager EXPERT.AI

L’applicazione dell’intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il mercato bancario e assicurativo a livello internazionale, qual è lo stato dell’arte in italia?

Quali sono i processi bancari in cui il Natural Language Understunding ha permesso di raggiungere benefici concreti?

Intervista: Pierre Casanova Chief Revenue Officer CONTENTSQUARE

Perché è importante la Customer Experience digitale e come si misura?

Come possono i dati comportamentali aiutare le imprese del settore finanziario e assicurativo?

Videontervista: Giuseppe Scarpati Principal Marketing Customer Engagement PEGASYSTEMS

Le banche sono preparate alla trasformazione che i clienti si aspettano?

Perché l’Intelligenza Artificiale cambierà il modo in cui verranno gestiti i processi e le interazioni tra banca e cliente?

Videontervista: Michele Imperiali Product Owner MEGA International

Cosa si intende per Integrated Risk Management e in cosa un software d’IRM può aiutare le aziende nel processo di trasformazione digitale?

Cosa è cambiato con il Covid rispetto al modo in cui le aziende erano abituate a gestire tematiche di governance, risk e compliance?

Videontervista: Patrizia Sormani Chief Compliance Officer and Member of Board eWitness Italia

E’ possibile gestire i libri sociali obbligatori in formato digitale?

Quali sono quindi i vantaggi del passaggio a una gestione digitale dei libri sociali obbligatori?

Intervista: Andrea D’Amico Direttore Risorse umane NUMERO BLU SERVIZI

Che opinione si è fatto il lavoratore di Numero blu sulla situazione attuale e la prospettiva futura della modalità lavorativa da remoto/lavoro a distanza?

Quali rischi possono essere apprezzati in un cambio di paradigma gestional-organizzativo dal punto di vista relazionale per un’impresa come Numero Blu? 

Videontervista: Antonio Milici Head of Insurance PREVINET

Perchè cambiare un sistema sinistri?

Perchè una Compagnia dovrebbe scegliere SmartClaim?

Intervista: Samantha Turrin CXM Industry Principle Italy QUADIENT

Il punto della situazione sull’accelerazione della Digitalizzazione in un contesto che possiamo definire quasi Post-Covid?

Consigli e le raccomandazioni per gestire la comunicazione con il cliente e garantire una Customer Experience d’eccellenza?

Intervista: Paolo Quaglia API Strategist e IT expert INTESYS

Come Banche e Assicurazioni possono soddisfare le nuove dinamiche di consumo?

Come governare la complessità proveniente dal processo di APIfication e ottimizzare le performance?

Videontervista: Mirko Gubian Partner AXIANTE

Governare le evoluzioni continue nelle Banking Operations

Come si sta evolvendo il mondo banking nell’ultimo periodo?

Intervista: Claudia Vassena Head of buddybank UNICREDIT

Come soddisfare oggi le aspettative dei clienti, radicalmente trasformate dal COVID-19?

Come deve evolvere il modello di Business Bancario?

Intervista: Pasquale Sala Senior Relationship Manager for Asset Owners ad Insurance STATE STREET

Come usufruire delle potenzialità dei dati e della loro integrazione per raggiungere gli obbiettivi di business?

Videontervista: Laura Rigamonti Responsabile Client & Digital Strategy  CATTOLICA ASSICURAZIONI

Come ingaggiare i clienti on line?

Come affrontare la digitalizzazione e la nuova customer experience?

Intervista: Antonio Scognamillo Direttore Commerciale AMISSIMA ASSICURAZIONI 

Cosa significa digital marketing per gli intermediari e quali opportunità può offrire loro?

Il ruolo dei social media in una strategia di smart engagement

Intervista: Domenico Rapolla Responsabile Crediti e Monitoraggio – CO-Fondatore  PROFAMILY

L’interazione delle Funzioni e delle metodologie di Controllo a supporto del business.

Videontervista: Enzo Albano Responsabile Crediti Scaduti e Deteriorati CREDEM

NPL & COVID 19: Come evolveranno i profili di rischio creditizio nei prossimi mesi?

Intervista: Gianluca Lorenzi Head of Reale Lab 1828  REALE GROUP

In che modo le nuove tecnologie possono aiutare le Assicurazioni in questo momento?

Quali sono i driver che muovono un processo di Innovazione?

Intervista: Federico Viola Head of Sales Italy Sector Solutions EMEA STATE STREET

I falsi miti dell’outsourcing e come le nuove tecnologie possono aiutare il settore dei servizi finanziari in questo momento.

Intervista: Vittorio Giusti CEO General Insurance AVIVA

Come organizzazione e capacità supportano la Digital Transformation?

Come riorganizzare l’attività lavorativa in Smart Working ?

Intervista: Maurizio Taglietti General Manager MetLife Italia

Come riorganizzare l’attività lavorativa in Smart Working ?

Come deve evolvere il modello di Business assicurativo?

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